Soporte y mantenimiento

Mantenimiento digital continuo

Si bien en Inoverus nos esforzamos por crear las mejores soluciones digitales posibles, sabemos que los clientes pueden necesitar asistencia adicional para la actualización, el escalado y la migración. Es por eso que ofrecemos un mantenimiento digital continuo y personalizable en función de sus necesidades únicas.

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Soluciones a medida para sus necesidades digitales

Nuestro objetivo es que sigas funcionando de la manera más eficiente posible. Tal vez necesites una actualización rápida de los complementos de tu sitio web o un proceso de copia de seguridad automatizado en caso de que tu servidor se bloquee. De cualquier manera, podemos personalizar las necesidades de mantenimiento continuo para reducir el tiempo de inactividad de cualquiera de sus soluciones digitales.

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Ahorro de tiempo y dinero

¡Lo que más nos encanta es colaborar con los clientes actuales! Como nuestro equipo ya ha aprendido las peculiaridades únicas de su negocio, podemos proporcionarle mejor los servicios de mantenimiento que necesita. No hay ninguna curva de aprendizaje porque ya estamos inmersos en su cultura y tecnología.

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Copia de seguridad completa

Todos los proyectos en los que trabajamos se respaldan en nuestros servidores privados y seguros. Esto nos permite abordar rápidamente los problemas de los clientes relacionados con fallos del sistema, fallos del ordenador o del host u otros desastres naturales que pongan en peligro sus operaciones en línea.

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Diversos miembros del equipo

A diferencia de muchos otros equipos de software, tenemos una experiencia diversa en todos los nichos de mercado y orígenes culturales. Esto nos permite abordar problemas de mantenimiento únicos para los que, de otro modo, no encontraría soporte.

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Nuestra
Proceso

Utilizamos un ciclo de mantenimiento continuo e intuitivo para garantizar que tenga acceso completo al proceso y pueda proporcionar comentarios para obtener un resultado de calidad.

Descubrimiento

Comprendemos mejor las necesidades y los desafíos que puede tener en relación con sus requisitos de soporte y mantenimiento al usuario.

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Diseñe flujos de trabajo

Creamos flujos de trabajo sistemáticos para garantizar que todas las necesidades se satisfagan de manera profesional y oportuna.

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Integración suave

Nuestro equipo comenzará a aplicar estos nuevos flujos de trabajo a su empresa con una comunicación abierta para garantizar que podamos superar cualquier brecha o falla en estas integraciones.

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Asignar equipos

Una vez que tengamos un sistema sólido, asignaremos a los miembros de nuestro equipo confiables para que realicen las funciones necesarias para sus necesidades de soporte y mantenimiento.

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Retroalimentación

De vez en cuando, nuestros clientes potenciales comprobarán el control de calidad de los miembros de nuestro equipo para garantizar que todo funcione sin problemas con su integración.

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